환불정책
시행일: 2026년 9월 11일
1. 디지털 콘텐츠 환불 불가
전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 디지털 콘텐츠는 다운로드 후 환불이 불가합니다.
2. 환불 가능 조건
구매 후 7일 이내 + 콘텐츠 미다운로드 시: 전액 환불
콘텐츠 다운로드 후: 환불 불가 (디지털 콘텐츠 특성)
기술적 결함으로 다운로드 불가 시: 전액 환불 또는 재발송
3. 개정판 무료 제공
구매하신 교재의 개정판은 추가 비용 없이 제공됩니다. 개정판이 배포되면 마이페이지에서 최신판을 다시 다운로드하실 수 있으며, 별도의 재구매나 신청 절차는 필요하지 않습니다.
개정 여부와 시기는 당사의 판단에 따르며, 개정을 보장하지는 않습니다. 개정판 제공은 환불 사유에 해당하지 않습니다.
4. 환불 방법
이메일: thesimplestart@gmail.com
처리 기간: 영업일 3~5일 이내
환불 수단: 원 결제 수단으로 환불
5. 구독 서비스
다음 결제일 전 해지 시 당월 이용 후 종료됩니다. 이미 제공된 서비스에 대해서는 부분 환불이 불가합니다.
6. 라이브 수업 환불
라이브 수업은 회차 단위로 결제됩니다.
첫 수업일 전 해지: 이미 제공된 교재의 판매가를 공제한 나머지 환불 (교재를 제공받지 않은 경우 전액 환불)
첫 수업일 이후 해지: 사용한 회차분과 이미 제공된 교재의 판매가를 공제한 나머지 환불
회사 귀책으로 진행되지 못한 회차: 차감하지 않음
회사 사유로 개강이 연기·취소된 경우: 전액 환불
회차 상당액은 (총 결제 금액 − 포함된 교재의 판매가) ÷ 결제한 총 회차 수로 산정합니다.
교재가 포함된 상품의 교재 부분에는 제1항(디지털 콘텐츠 환불 불가)이 적용됩니다.
7. 결제 화면 고지
청약철회가 제한되는 사유는 결제 화면에서 안내하며, 회원은 결제 전 이를 확인합니다.
8. 개정 전 결제 건
개정 전에 이루어진 결제에는 결제 시점에 시행 중이던 환불정책이 적용되며, 이전 버전은 이 페이지의 이전 버전 목록에서 확인하실 수 있습니다.